Outro dia, me perguntaram durante um café: "Vale mesmo a pena investir em anúncios pagos sendo médico? Não dá no mesmo tirar boas fotos do consultório e publicar nas redes?" Fiquei um tempo pensando. Porque, anos atrás, eu também achava que o investimento em campanhas digitais para clínicas e consultórios não era grande coisa. Mas o cenário mudou rápido. A rotina de boa parte dos pacientes começou na pesquisa do Google, tanto buscando informações sobre sintomas, como escolhendo profissionais perto de casa. É nesse percurso que o tráfego pago se tornou uma ponte entre o médico e o novo paciente.
O que é tráfego pago e como ele se diferencia do orgânico?
Em linhas bem diretas: tráfego pago são visitas que chegam ao seu site ou perfil porque você investiu em anúncios. Já o tráfego orgânico é o caminho natural, aquela pessoa que encontra seu consultório digitando algo no Google ou navegando no Instagram, sem que você tenha pago diretamente para aparecer para ela.
O primeiro parece uma corrida de 100 metros, o segundo, uma maratona. Com os anúncios, você acelera o resultado, destacando sua clínica já nos primeiros resultados, enquanto o orgânico exige mais tempo para maturar. Percebo que, principalmente quando o consultório é novo ou precisa de mais pacientes rapidamente, a diferença de ritmo faz todo sentido.
Ser encontrado é só o começo. Convencer o paciente a escolher você, aí está o desafio.
Por que campanhas digitais são necessárias para clínicas e consultórios?
Depois de mais de 20 anos atuando com marketing na área da saúde, uma coisa ficou clara para mim: o boca a boca continua existindo, mas hoje ele é digital. Pessoas pedem indicações em grupos, buscam avaliações, e clicam em anúncios que parecem relevantes. A pesquisa Pulso Empresa Impacto da Covid-19 nas Empresas mostra que, após a pandemia, clínicas e consultórios aceleraram a entrada no universo online como uma tendência que levaria anos para acontecer. Isso basicamente quer dizer: se você não está sendo visto na internet, está sendo esquecido.
Campanhas digitais permitem aparecer de forma estratégica para o público certo. Vejo médicos abrindo novas agendas em poucos dias depois do primeiro anúncio. Não é mágica, é método. Inclusive, métodos integrados, como o Pulse360, que utilizo em conjunto com a equipe da Beyound Digital Health Marketing, fazem toda a diferença para controlar cada etapa sem sobrecarregar o médico.
Principais plataformas para anunciar serviços médicos
Se fosse para simplificar, eu diria que duas plataformas concentram a maioria dos resultados: Google Ads e Meta Ads (Facebook e Instagram). Cada uma, claro, tem uma lógica e atinge pessoas em momentos diferentes da jornada.
- O Google Ads exibe o seu consultório para quem já está pesquisando sintomas, tratamentos ou o nome da especialidade.
- O Meta Ads aparece durante um scroll despretensioso, onde a imagem do seu consultório pode despertar interesse até de quem não estava pensando em marcar uma consulta.
Testando diferentes formas, percebi que:
- Anúncios de pesquisa no Google: ótimos para especialidades de alta busca, como dermatologia, odontologia, oftalmologia. O paciente já entrou no Google com alguma intenção.
- Anúncios de display e vídeos curtos: funcionam bem para campanhas de conscientização, check-ups, vacinação ou ações preventivas que exigem repetição e lembrança.
- Anúncios em carrossel nas redes sociais: ajudam a apresentar vários procedimentos, mostrar resultados ou apresentar a equipe do consultório.
Em campanhas para médicos, costumo planejar testes e analisar quais formatos engajam mais o público. Gostei bastante de compartilhar estudos como o publicado na LIBERTAS SAÚDE sobre marketing digital em clínicas odontológicas, onde ficou claro que anúncios digitais fortalecem a imagem profissional e aumentam a procura por serviços.
Segmentação: como direcionar anúncios do jeito certo?
Eu já vi médicos se frustrando achando que bastava criar um anúncio para qualquer um ver, mas não é assim.
O segredo está em mostrar a mensagem para quem realmente importa.
Por isso, indico segmentar seguindo alguns critérios:
- Especialidade: filtros para aparecer só para quem busca, por exemplo, ortopedia, endocrinologia ou pediatria (principalmente em Google Ads).
- Localização: delimitar o raio em torno da clínica aumenta a taxa de consultas agendadas.
- Perfil da pessoa: pode ser faixa etária, interesse em qualidade de vida, eventos familiares (no caso de ginecologistas e pediatras, por exemplo) ou histórico de buscas sobre saúde.
Ferramentas de segmentação bem configuradas permitem direcionar anúncios apenas a quem está, digamos, a cinco quilômetros do consultório e costuma buscar informações sobre a especialidade. Nesse caso, a chance de conversão aumenta bastante. Já tratei sobre estratégias para fortalecer o marketing digital dos médicos em outros textos, inclusive com exemplos práticos sobre segmentação.
Landing pages para conversão: simples, focadas e eficientes
Um erro recorrente, que vejo em quase todo projeto novo, é direcionar o paciente para o site institucional cheio de abas e informações. O certo é criar uma landing page só para o anúncio, com informações enxutas, fotos reais, depoimentos breves e formulário de contato destacado. Na prática, já vi conversão dobrar só com essa troca.
Inclusive, costumo orientar para que a página responda rapidamente:
- Qual especialidade da consulta?
- Que tratamentos realiza?
- Onde fica o consultório? Há estacionamento?
- Como agendar (formulário, WhatsApp, telefone)?
No curso de saúde digital analisado pelo Journal of Health Informatics, ficou claro que a experiência do usuário é um fator decisivo na hora de captar contatos.
Mensuração de resultados em tempo real
Não existe campanha sem acompanhamento. Tenho convicção de que analisar dados quase diariamente faz toda diferença para tomar decisões de ajuste. Uso painéis automáticos, integrados a plataformas como o Pulse360, para mostrar:
- Quantas pessoas visualizaram o anúncio
- Qual a taxa de cliques
- Quantos preencheram o formulário
- Conversão em agendamentos reais
Isso me permite, junto à equipe do consultório, corrigir rotas antes de perder dinheiro. A equipe fica alinhada, sabendo quando aumentar o orçamento ou testar outra abordagem. Um bom exemplo de acompanhamento e análise você pode encontrar neste estudo de caso do blog.
Respeito às regras do CFM e legislação vigente
Essa é uma das partes onde percebo maior receio dos médicos ao investir em tráfego pago. Todo anúncio de serviço médico precisa seguir as normas do Conselho Federal de Medicina (CFM) e a legislação do setor. Isso envolve:
- Não divulgar preços de consultas ou procedimentos na peça publicitária
- Evitar promessas de resultados ou frases como "o melhor tratamento"
- Publicar depoimentos reais apenas se estiverem de acordo com a legislação e sem exposição indevida do paciente
- Incluir o registro profissional CRM e especialidade
O estudo publicado na Revista Visão: Gestão Organizacional analisou como o marketing responsável contribui na fidelização e melhora a qualidade percebida pelo paciente.
Costumo atualizar a equipe dos consultórios sempre que há mudanças nessas regras para evitar problemas junto aos órgãos reguladores.
Benefícios: visibilidade, previsibilidade e autoridade online
- Aumento de visibilidade local: seu consultório aparece para quem pode realmente marcar uma consulta.
- Previsibilidade de resultados: com relatórios, você sabe quantos pacientes entram em contato e pode estimar o retorno do investimento mensalmente.
- Fortalecimento da autoridade digital: estando presente nos canais certos, com informações corretas e imagem de confiança, o consultório passa a ser referência local.
Em meu acompanhamento diário com os clientes da Beyound Digital Health Marketing, uso exemplos práticos, dados atualizados e integração de equipes de atendimento e marketing para mostrar como unir tecnologia e cuidado humano traz impactos tangíveis no consultório. Mais dicas práticas você encontra também nas nossas publicações de gestão médica.
Para encerrar minha reflexão: médicos que investem em tráfego pago e campanhas digitais assumem o controle do crescimento do consultório, sem depender apenas das indicações. E a melhor parte, na minha visão, é ganhar esse resultado com segurança e acompanhamento próximo, sem perder o foco no paciente. Quer trazer esses diferenciais para sua clínica e entender como multiplicar o volume de contatos qualificados? Agende uma conversa para conhecer o jeito Beyound Digital Health Marketing de impulsionar sua presença médica na web. Te mostro, sem burocracia e com transparência, como isso pode acontecer já nas próximas semanas.
Perguntas frequentes sobre tráfego pago para médicos
O que é tráfego pago para médicos?
Tráfego pago para médicos é todo acesso ao site, perfil ou landing page médica gerado por anúncios comprados em plataformas como Google Ads e Meta Ads. Isso permite atrair pacientes que buscam especialidades específicas, tratamentos ou mesmo informações sobre saúde, contribuindo para o crescimento das agendas de consultas.
Como funciona o tráfego pago para consultórios?
Funciona por meio da criação de campanhas segmentadas, que exibem o anúncio apenas para pessoas com alta chance de agendar consulta. O valor do anúncio é cobrado por clique ou por visualização. Com o uso de landing pages, formulários e integração ao atendimento da clínica, fica fácil mensurar todo o processo, tornando o crescimento do consultório mais previsível. Você pode saber ainda mais detalhes neste exemplo prático do nosso blog.
Vale a pena investir em anúncios para médicos?
Sim, apostar em anúncios costuma trazer retorno acelerado, principalmente para clínicas que precisam de novos pacientes localmente. Estudos como o publicado em LIBERTAS SAÚDE apontam aumento significativo de procura por serviços médicos quando feito dentro das normas. O melhor é testar com baixo investimento no início e crescer conforme os resultados aparecem.
Quais plataformas são melhores para médicos anunciarem?
As plataformas mais eficazes são, geralmente, Google Ads (ideal para buscas intencionais) e Meta Ads, abrangendo Facebook e Instagram (ótimo para campanhas de lembrança e apresentação do consultório). O ideal é alinhar o tipo de anúncio ao perfil do paciente desejado e monitorar os resultados. Outras dicas de formatos de anúncios estão neste artigo do blog.
Quanto custa anunciar serviços médicos na internet?
O valor varia conforme a especialidade, região e concorrência, mas é possível começar com orçamentos reduzidos (a partir de R$ 700–900 por mês). O gasto depende dos ajustes de segmentação e ferramenta escolhida. Sempre recomendo acompanhar os dados diariamente para garantir o uso mais inteligente do investimento.
